FAQ

1. Remplissez le formulaire de soumission. Une personne de notre équipe vous contactera pour vous proposer le produit adapté à vos besoins.
2. Retournez-nous le contrat signé que nous vous aurons fourni avec le premier versement (50% de la transaction).
3. Fournir le deuxième versement le jour de l’événement (50% de la transaction).

Non, aucun remboursement ni changement de date n’est possible.

Nous acceptons les virements bancaires et les chèques au nom d’Au Pays des Géants Inc. Ces informations se retrouvent sur votre facture.

La livraison est gratuite dans un rayon de 100 km de nos ateliers à St-Calixte pour une commande de 2 000 $ + tx et plus.

Non. Généralement, nos clients utilisent des bénévoles pour manipuler les marionnettes. Une personne de notre équipe sera sur place pour les guider et leur expliquer comment les faire bouger pour un effet optimal.

Bien sûr. Nous offrons l’option de marionnettistes moyennant des frais supplémentaires.

Vous pouvez les animer ou les utiliser en exposition. Nous fournissons les ancrages si vous souhaitez les utiliser en exposition.

Des membres de notre équipe seront sur place pour s’en charger. Vous n’aurez qu’à nous indiquer l’endroit souhaité et nous les disposerons de manière harmonieuse sur des ancrages.

Oui. Nous proposons également une option avec un véhicule électrique moyennant des frais supplémentaires.

Faites une demande de soumission gratuite via notre site Internet avec le nom de votre organisation, la date de votre événement et vos besoins. Nous vous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures.

Oui. Nous disposons de plusieurs plateformes clôturées disponibles à la location.

Oui. Nous nous occupons de tout : la plateforme avec le décor, le camion, le chauffeur aller-retour et durant le défilé, la sonorisation, l’éclairage ainsi que la génératrice.

Oui. Remplissez une demande de soumission pour vous assurer de leur disponibilité à la date de votre événement.